背景

小張是一位年輕的白領，最近因為需要資金周轉，決定將自己名下的車輛進行抵押貸款。他選擇了一家比較知名的抵押公司，并按照合同規定將車輛交給了該公司進行抵押。然而，當小張前往該公司辦理相關手續時卻發現車輛已經被該公司擅自開走了。

原因

據該公司工作人員解釋，由于小張沒有按照約定時間還款，所以他們便將車輛拖走了。然而小張表示自己并沒有違約，并且在此期間也一直與該公司保持聯系并表示會及時還款。經過調查后發現，是該公司工作人員對于還款時間的記憶出現了偏差。

影響

這起事件給小張帶來了很大的困擾和損失，首先他需要花費大量時間和精力去找回被拖走的車輛，并且可能需要承擔相關罰款和拖車費用。其次，在此期間他無法使用自己的車輛，對于生活和工作都造成了極大不便。

解決

小張在該公司的協助下，最終找回了自己的車輛。該公司也承認了自己的錯誤，并對小張進行了一定的賠償和道歉。然而，這起事件仍然讓人們對于抵押貸款這種形式存在了一定的疑慮和擔憂。因此，在選擇抵押公司時需要謹慎，多做調查和比較，同時要求嚴格約束合同條款。

總結

車被抵押公司擅自開走是一起典型的消費者權益受損事件。在現代社會中，消費者保障法律越來越完善，但是實際操作中仍然存在著很多漏洞和不足。因此，我們更應該加強自我保護意識，在消費過程中保持警惕，并及時維權。