如今,不少人習(xí)慣在網(wǎng)上尋找二手車(chē)車(chē)源。然而,車(chē)況難測(cè)和交易風(fēng)險(xiǎn)常讓人心里沒(méi)底。有讀者向北京晚報(bào)(ID:)反映,自己聯(lián)系某平臺(tái)入駐商家,花三萬(wàn)多元買(mǎi)了一輛二手車(chē)后卻被鑒定為事故車(chē),而當(dāng)他找對(duì)方協(xié)商時(shí),對(duì)方卻“翻臉不認(rèn)人”。把好平臺(tái)、合同和驗(yàn)車(chē)三道關(guān),消費(fèi)者才能買(mǎi)到放心車(chē)。
遭遇
“拼縫兒”拼出事故車(chē)
“我到現(xiàn)在都還沒(méi)過(guò)戶(hù)車(chē)輛,就想要一個(gè)說(shuō)法?!闭勂鹱约耗昵百?gòu)買(mǎi)二手車(chē)的經(jīng)歷,市民黃先生非常氣憤。盡管當(dāng)初自己也聽(tīng)周?chē)苏f(shuō),買(mǎi)二手車(chē)風(fēng)險(xiǎn)多,但他怎么也想不到還真讓自己給碰上了。
三個(gè)月前,為了趕著回老家過(guò)年,黃先生琢磨著購(gòu)買(mǎi)一輛二手車(chē)。他在幾個(gè)二手車(chē)平臺(tái)上做了功課,而后選擇了某平臺(tái)上的優(yōu)選商家——“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”二手車(chē)。
“價(jià)格合適,還是正規(guī)入駐商家,有‘三非’(非事故、非火燒、非水泡)承諾、有責(zé)退換承諾?!秉S先生說(shuō)事故車(chē)二手車(chē)平臺(tái)能賣(mài)嗎,一番溝通后,他與對(duì)方約定線下看車(chē),并于1月15日通過(guò)微信向接待他的人交了5000元押金,第二天簽訂合同又將尾款元通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)給了另一個(gè)人。
“由于我是第一次買(mǎi)車(chē),對(duì)很多交易事項(xiàng)都不懂,稀里糊涂地看車(chē)、交定金、簽了合同。”27歲的黃先生,出于對(duì)平臺(tái)和商家的信任事故車(chē)二手車(chē)平臺(tái)能賣(mài)嗎,實(shí)地看車(chē)時(shí),對(duì)方講解車(chē)況承諾無(wú)事故,他便很快簽了合同。簽合同時(shí),對(duì)方表示行駛證會(huì)過(guò)幾天郵寄給他。而他當(dāng)時(shí)簽合同的甲方并不是“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”商家注冊(cè)的北京潞寶汽車(chē)服務(wù)有限公司,而是“濰城區(qū)南關(guān)愛(ài)車(chē)人二手車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)中心”?!爱?dāng)時(shí)啥都不懂,他們就說(shuō)是自己的車(chē)事故車(chē)二手車(chē)平臺(tái)能賣(mài)嗎,所以沒(méi)有多想。”
收到商家寄來(lái)的車(chē)輛證件時(shí),黃先生大吃一驚。“竟然發(fā)現(xiàn)車(chē)輛過(guò)戶(hù)了四五次,且使用性質(zhì)是營(yíng)轉(zhuǎn)非。”黃先生說(shuō),當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí),商家有說(shuō)這輛車(chē)是個(gè)人一手車(chē)。“如果知道是營(yíng)轉(zhuǎn)非車(chē)輛,我怎么會(huì)買(mǎi)?”然而,更大的打擊還在后面。緊接著,黃先生出于對(duì)車(chē)況的詳細(xì)掌握,聯(lián)系了第三方檢測(cè)軟件“查博士”,而后車(chē)輛檢測(cè)結(jié)論為“事故車(chē)”。
在黃先生出示的檢測(cè)截圖中表示,“查博士檢測(cè)該車(chē)備胎槽(行李箱底板)、后圍板、左后縱梁、右后縱梁、左前縱梁,發(fā)現(xiàn)存在焊接、燒焊、切割、更換、變形現(xiàn)象。綜合判定車(chē)輛為事故車(chē)?!倍螅汩_(kāi)始與“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”商家溝通,商家卻以簽訂合同的不是自己為由,拒絕協(xié)調(diào)處理此事。
“這就是二手車(chē)行業(yè)說(shuō)的‘拼縫兒’?!币幻?chē)行業(yè)人士表示,“拼縫兒”是指這輛車(chē)或許并非是原商家所有,原商家只是拿來(lái)在線上或?qū)嵉貟斐鍪圪u(mài),而后從中賺提成或中介費(fèi)。
合同
“轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)”暗藏陷阱
黃先生遇到的“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”商家資質(zhì)究竟如何、線下情況怎樣呢?記者發(fā)現(xiàn),平臺(tái)展示的商家信息為該店“開(kāi)店11個(gè)月”,地址位于大興區(qū)黃村鎮(zhèn)劉村。商家在平臺(tái)備案的營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示,公司名稱(chēng)為北京潞寶汽車(chē)服務(wù)有限公司,成立日期為2021年6月16日。
按照商家在平臺(tái)展示的信息,記者到劉村打聽(tīng),多位居民都表示從未聽(tīng)說(shuō)有公司在此售賣(mài)二手車(chē)。而按照導(dǎo)航信息,記者最終在劉村停車(chē)場(chǎng)中,發(fā)現(xiàn)了幾排未懸掛號(hào)牌的車(chē)輛,且現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與黃先生拍圖取車(chē)的環(huán)境一致。在現(xiàn)場(chǎng)及周邊,記者并未發(fā)現(xiàn)有明顯懸掛“XX二手車(chē)”“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”的店面招牌。
“國(guó)三的那個(gè),辦進(jìn)京證沒(méi)問(wèn)題吧?”“沒(méi)問(wèn)題?!碑?dāng)天,停車(chē)場(chǎng)中有兩名男子正與一名顧客交流。見(jiàn)有人前來(lái),不一會(huì)兒又來(lái)了一名男子,他表示這里正是“買(mǎi)臺(tái)放心車(chē)”。停車(chē)場(chǎng)里存放的七八十輛二手車(chē)都可以選擇,各個(gè)價(jià)位都有,關(guān)鍵看顧客的預(yù)算如何。
在介紹車(chē)源過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)人員幾乎都有固定話術(shù),“車(chē)況很好”“原版原漆”“沒(méi)有事故”“跑了七八萬(wàn)公里”等。但有時(shí)候,不同工作人員的說(shuō)法會(huì)互相矛盾。
比如,對(duì)于一輛售價(jià)約11萬(wàn)元的寶馬牌二手車(chē),最初介紹“跑了七八萬(wàn)公里”,但啟動(dòng)車(chē)輛后,才發(fā)現(xiàn)是“實(shí)表11萬(wàn)公里”。而另一輛二手車(chē),當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)車(chē)輛是個(gè)人寄賣(mài)還是公司已收購(gòu)的車(chē)時(shí),一名工作人員脫口而出“寄賣(mài)”,另一人聽(tīng)到后則遲疑地說(shuō):“我不知道?!?/p>
“支持檢測(cè),隨便請(qǐng)人來(lái)測(cè)”“無(wú)事故,無(wú)火燒都給你寫(xiě)合同里”……現(xiàn)場(chǎng)工作人員表現(xiàn)得非常熱情。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)是與哪個(gè)公司簽署合同時(shí),對(duì)方表示是“我們公司”,而后對(duì)方又補(bǔ)充一句“我們公司是二手車(chē)銷(xiāo)售公司”。而當(dāng)追問(wèn)公司具體名字時(shí),對(duì)方則回了一句“叫啥名字有那么重要嗎,我們給你蓋上章就完了唄。”
在黃先生出示的“車(chē)輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)”中,隱藏了許多陷阱。這份“協(xié)議書(shū)”上的甲方,不僅不是潞寶汽車(chē)有限公司,而且只是手寫(xiě)了公司名字、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼以及簽訂日期,并未加蓋公章。此外,協(xié)議中還有一句“霸王條款”——“由于甲方受檢測(cè)條件影響,不對(duì)該車(chē)輛公里數(shù)、事故、噴漆情況做任何承諾?!?/p>
追責(zé)
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