車險(xiǎn)定損出現(xiàn)爭(zhēng)議怎么辦

被保險(xiǎn)人不認(rèn)可 保險(xiǎn)公司定損 單確定的損失數(shù)額，并拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí)，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險(xiǎn)公司出具的定損單對(duì)被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力。接下來具體說說保險(xiǎn)公司車輛定損不合理怎么辦

保險(xiǎn)公司車輛定損不合理怎么辦？

一、保險(xiǎn)公司定損不合理怎么辦

1、保險(xiǎn)公司定損不合理的，車主可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商；

2、如果協(xié)商不成的，可以向保監(jiān)會(huì)投訴，或者向**提起訴訟解決。

3、法律依據(jù)：《******關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第十四條 道路交通安全法第七十六條規(guī)定的“人身傷亡”，是指機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故侵害被侵權(quán)人的生命權(quán)、健康權(quán)等人身權(quán)益所造成的損害，包括侵權(quán)責(zé)任法第十六條和第二十二條規(guī)定的各項(xiàng)損害。

道路交通安全法第七十六條規(guī)定的“財(cái)產(chǎn)損失”，是指因機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故侵害被侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益所造成的損失。

第十五條 因道路交通事故造成下列財(cái)產(chǎn)損失，當(dāng)事人請(qǐng)求侵權(quán)人賠償?shù)模嗣?*應(yīng)予支持：

(一)維修被損壞車輛所支出的費(fèi)用、車輛所載物品的損失、車輛施救費(fèi)用；

(二)因車輛滅失或者無法修復(fù)，為購買交通事故發(fā)生時(shí)與被損壞車輛價(jià)值相當(dāng)?shù)能囕v重置費(fèi)用；

(三)依法從事貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營性活動(dòng)的車輛，因無法從事相應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失；

(四)非經(jīng)營性車輛因無法繼續(xù)使用，所產(chǎn)生的通常替代性交通工具的合理費(fèi)用。

《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》

第三十條 被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民**提起訴訟。

二、車輛定損流程

1、接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現(xiàn)場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報(bào)告。

3、收集理賠資料。

4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作)，經(jīng)核損后，通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額，若無異議則可開始理賠。

5、錄機(jī)等待核賠。

6、核賠通過，通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款，至于領(lǐng)取方式各公司不同，所以不一一例舉。

車險(xiǎn)定損一般由同城保險(xiǎn)公司查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡來判斷責(zé)任歸屬，所以出交通事故后車主需及時(shí)保險(xiǎn)好現(xiàn)場(chǎng)。如果車主擔(dān)心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場(chǎng)，車主也需要標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況，比如拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片。這樣車主可掌握理賠根據(jù)，同時(shí)不會(huì)造成交通阻塞。有很多車主對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)缺乏保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)，導(dǎo)致沒有什么理賠依據(jù)與保險(xiǎn)查勘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，沒有辦法獲得最大限度的賠償。

以上知識(shí)就是相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答，保險(xiǎn)公司定損不合理的，車主可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向保監(jiān)會(huì)投訴，或者向**提起訴訟解決。

各家公司定損標(biāo)準(zhǔn)都是大同小異，如果定損有差額建議你聯(lián)系該保險(xiǎn)公司繼續(xù)申請(qǐng)2次定損，3次定損

保險(xiǎn)公司定損不合理怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司在理賠中存在不合理或有異議，出現(xiàn)了糾紛，可以通過下面三種方式來解決：

1.和保險(xiǎn)公司協(xié)商；保險(xiǎn)合同雙方就理賠不合理的問題對(duì)事故車輛定損有異議如何處理，以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，進(jìn)行直接溝通，達(dá)成一致意見，自行解決問題。

2.協(xié)商無果，申請(qǐng)仲裁；將理賠爭(zhēng)議提交到專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，達(dá)成仲裁協(xié)議，經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)裁決處理。

3.仲裁無效，走法律訴訟；投保人按照法律程序，通過**對(duì)保險(xiǎn)人提出合理的理賠主張，由**按照法定程序解決爭(zhēng)議，長(zhǎng)期內(nèi)可以有效解決爭(zhēng)議問題，但需要支出一定的費(fèi)用。

靠前可以與對(duì)方被保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)公司定損員協(xié)商要求重新核定損失；第二留好申請(qǐng)仲裁或向**起訴的 ，仲裁也沒有二審、再審等程序。

《仲裁法》第四十條規(guī)定：“仲裁不公開進(jìn)行。”此舉可以防止泄露當(dāng)事人不愿公開的專利、專有技術(shù)等。

車輛定損流程

1、接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系 ，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現(xiàn)場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng) ，進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理 ，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任 ，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案對(duì)事故車輛定損有異議如何處理，并繕制查勘報(bào)告。

3、收集理賠資料。

4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢 ，應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作) ，經(jīng)核損后 ，通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額 ，若無異議則可開始理賠。

5、錄機(jī)等待核賠。

6、核賠通過 ，通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款

保險(xiǎn)公司定損爭(zhēng)議怎么辦理？

1、被保險(xiǎn)人不認(rèn)可 保險(xiǎn)公司定損 單確定的損失數(shù)額，并拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí)，由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致，保險(xiǎn)公司出具的定損單對(duì)被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力。大多數(shù)情形下，被保險(xiǎn)人會(huì)直接對(duì)車輛進(jìn)行修理，然后按照實(shí)際修理費(fèi)用要求 保險(xiǎn)公司賠償 ，但直接對(duì)車輛進(jìn)行修理，保險(xiǎn)公司可能會(huì)對(duì)修理項(xiàng)目和數(shù)額提出異議，若保險(xiǎn)公司異議成立的話，被保險(xiǎn)人可能要自行承擔(dān)不合理部分的修理費(fèi)用。 2、被保險(xiǎn)人認(rèn)可了保險(xiǎn)公司出具的定損單，就修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用，與保險(xiǎn)公司達(dá)成了一致。但在修理過程中，實(shí)際修理費(fèi)用超過了保險(xiǎn)公司出具的定損數(shù)額，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠，并引發(fā)訴訟。

在大地車險(xiǎn)對(duì)于車輛定損有疑異的時(shí)候，請(qǐng)問怎么辦？

在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，不是任何的交通事故都能順利地處理好，而如果雙方未能就修理項(xiàng)目、維修地點(diǎn)、維修金額等達(dá)成一致，就會(huì)出現(xiàn)很多糾紛。像大地車險(xiǎn)計(jì)算定損的專員為了車主愛車考慮一般都會(huì)選擇4S店或其他維修點(diǎn)進(jìn)行維修，一些車主會(huì)和定損專員在維修金額和維修點(diǎn)提出異議，可以通過電話聯(lián)系大地保險(xiǎn)客服說明情況，只要與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，就能自己選擇修理廠進(jìn)行維修，還有理賠速度也挺快的，服務(wù)比較人性化。

由于上路的車輛持續(xù)增長(zhǎng)，交通事故的發(fā)生已然是常見的事情，那么定損員提出的定損方案并不全都是對(duì)車主有利的。就像我上次在行駛途中想超車，結(jié)果前車突然剎車導(dǎo)致我追尾了，當(dāng)時(shí)就打電話給大地車險(xiǎn)計(jì)算這個(gè)定損。但是定損員覺得我去4S店維修價(jià)格高于普通修理廠，但是我認(rèn)為我這新車沒超過一年，自然要去4S店修理。我和定損員沒有達(dá)成一致就聯(lián)系大地保險(xiǎn)官網(wǎng)客服說明情況，電話人員的態(tài)度很好，說明了定損員和維修廠有合作的可能性，按照我的想法把我的車安排到4S店進(jìn)行維修對(duì)事故車輛定損有異議如何處理，然后理賠沒2天也到了，給我的體驗(yàn)挺不錯(cuò)的。

車輛定損不合理怎么辦

如果對(duì)保險(xiǎn)公司的定損不滿意，就只能到**起訴了，拿著事故責(zé)任認(rèn)定書，到**起訴對(duì)方和他的保險(xiǎn)公司，要求重新定損。如果**支持了你請(qǐng)求，保險(xiǎn)更受傷會(huì)按照**的判決執(zhí)行，要是**沒有支持你的話，那就是敗訴了，你自己要承擔(dān)訴訟費(fèi)的。

拓展資料：

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)可分交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩大類，而商業(yè)險(xiǎn)又可以具體分為基本險(xiǎn)（也稱主險(xiǎn)）和附加險(xiǎn)兩個(gè)部分。 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)產(chǎn)生于19世紀(jì)末，世界上最早簽發(fā)的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單，是1895年由英國“法律意外保險(xiǎn)公司”簽發(fā)的、保險(xiǎn)費(fèi)為10英鎊到100英鎊的汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)單，但汽車火險(xiǎn)可以在增加保險(xiǎn)費(fèi)的條件下加保。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)一般包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩部分。基本險(xiǎn)分為車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)（盜搶險(xiǎn)）、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（司機(jī)責(zé)任險(xiǎn)和乘客責(zé)任險(xiǎn)）。

如今的交通事故發(fā)生的比較頻繁，很多的交通意外發(fā)生，為了能夠保障人們出行的安全，必須要對(duì)車輛購入相應(yīng)的保障，從這點(diǎn)保障開始必須要購買保險(xiǎn)。在辦理車輛保險(xiǎn)之前，必須要辦理車險(xiǎn)過戶手續(xù)，這是很多車主在購買舊機(jī)動(dòng)車都很關(guān)注的問題，但是卻也是比較容易遺忘的細(xì)節(jié)，很多的車主忘記管原車主要車險(xiǎn)保單，即便是有了車險(xiǎn)的保單，很多的車主都認(rèn)為這樣就可以了，其實(shí)這很不正確，比如一輛舊機(jī)動(dòng)車原來保的是商業(yè)全險(xiǎn)，所以對(duì)于新手來說較好上的是全險(xiǎn)，有時(shí)車主們就放心了，不去管他，這是大錯(cuò)特錯(cuò)，這個(gè)車輛的保險(xiǎn)不是新車主的，而是舊車主的，車輛保險(xiǎn)沒有辦理過戶手續(xù)，如果出現(xiàn)了交通意外，就不能夠進(jìn)行正常的賠付，可以說不光拿到保單就放心了，必須要進(jìn)行過戶，否則將無法領(lǐng)取保險(xiǎn)金。如果要領(lǐng)取保險(xiǎn)金只能是原車主來進(jìn)行領(lǐng)取。

車險(xiǎn)理賠員亂定損，我可以通過什么法律途徑維權(quán)？

車險(xiǎn)理賠員亂定損，當(dāng)事人可以通過以下方式進(jìn)行維權(quán)具體是：

1、與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，由雙方共同委托第三方進(jìn)行定損。

2、如果協(xié)商不成的，也可以通過向**起訴，并申請(qǐng)**委托價(jià)格鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車輛損失進(jìn)行估價(jià)。

一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車主在理賠時(shí)的基本流程具體下：

1、出示保險(xiǎn)單證；

2、出示行駛證；

3、出示駕駛證；

4、出示被保險(xiǎn)人身份證；

5、出示保險(xiǎn)單；

6、填寫出險(xiǎn)報(bào)案表；

7、詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過；