搶不到飛機(jī)票、火車票？租車回家過年。但準(zhǔn)備租車自駕回老家山東威海的王明坦言：“想在春節(jié)租輛便宜的車也不容易，價格一天一變，也得搶。”
隨著出行限制全面放開，今年春節(jié)回家過年、旅游等出行需求集中釋放，租車市場也異?；馃?。各租車公司早已在各短視頻平臺提前預(yù)熱，而平時每天百元級的經(jīng)濟(jì)車型與千元級的豪車，過年期間的租金也水漲船高，即便在租車公司“7天起租”的臨時條款下，仍一車難求。
車源緊俏 商家提前收工
大年二十七，從事汽車租賃行業(yè)四年的蘇蘇在網(wǎng)上采購著年貨，而她的合伙人早已買好明天的機(jī)票準(zhǔn)備回老家過年。蘇蘇與合伙人的“清閑”狀態(tài)并非生意不好，而是她租車公司的20余輛車已被全部預(yù)訂，提前收工?！白罱页酥棉k年貨，就是等著客戶到店提車?！彼硎?。
租車公司提前收工的情況并非個例。近年來，假期期間租車市場車源緊張的情況時常出現(xiàn)，而今年春節(jié)前一周，部分租車公司便進(jìn)入半收工狀態(tài)，只等客戶到店提車?！斑^節(jié)期間，一二線城市的租車需求持續(xù)上漲?！币晃簧轿鞯钠囎赓U門店負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，“一周前，店內(nèi)的車輛已全部預(yù)訂出去，尤其像法拉利、邁凱倫等超豪華車型更是在今年1月初即被預(yù)訂，如果現(xiàn)在有客戶到店租車，我們只能幫忙打聽其他車商手中是否還有現(xiàn)車?！?/p>
北京商報記者發(fā)現(xiàn)，去年12月底在短視頻平臺上抵押車貴嗎，各地租車公司和門店已開始預(yù)熱宣傳店內(nèi)待租車輛?！拔揖褪窃诙桃曨l平臺上聯(lián)系的租車門店?！笔忻駞窍壬硎?，今年準(zhǔn)備去成都過年，訂好機(jī)票后就開始考慮在當(dāng)?shù)刈廛嚒！霸鞠胱廨v邁凱倫，但詢問幾家門店都說已經(jīng)租滿，最終只能租了輛保時捷?！?/p>
據(jù)了解，今年春節(jié)不僅小型門店車源緊張，頭部租車公司也感受到訂單暴增帶來的車源調(diào)配壓力。神州租車區(qū)域管理部總監(jiān)劉四化對北京商報記者表示：“相比往年來說，今年春節(jié)的訂單漲幅超100%。同時，由于很多客戶選擇提前回家過年或出游，因此今年客戶的取車時間也比往年早，租期也更長。”
北京商報記者在楓葉租車平臺看到，以北京地區(qū)為例，1月21日-25日全新寶馬X3、全新奧迪A4L等車型的庫存量僅剩2輛，全新奧迪A6L、全新奧迪Q5L、保時捷帕拉梅拉等車型的租賃狀態(tài)均顯示“已租滿”。
“默契”設(shè)起租時長 租金翻倍上漲
春節(jié)期間車源緊俏，租車價格也水漲船高。
北京商報記者注意到，神州、攜程、一嗨等線上平臺，今年春節(jié)期間的租車價格攀升明顯。在神州租車平臺上，以在北京地區(qū)租賃一輛豐田雷凌車型為例，初一至初六的價格為448元/天，初七至初十為204元/天，正月十一開始便降至148元/天（非周末價格），即便2月17日-19日（五六日）周末期間價格也僅為228元/天。而部分租車公司的線上門店中，初七前短租4天北京牌照的大眾寶來、豐田卡羅拉、起亞K3等經(jīng)濟(jì)車型，日均租賃價格已超千元。其中，以北京牌照大眾寶來為例，上述時段租價為1009元/天，而平日租價約153元/天，春節(jié)期間價格上漲近7倍。
不僅線上平臺，線下租車門店的價格同樣“飛漲”。“大年二十八到正月初十都是租車高峰期，價格也是一天一變，越晚訂車價格越貴。”一位江西南昌的租車商家透露，1月10日前預(yù)訂春節(jié)用車價格不變，1月11日起價格上漲20%-30%。另一位山西租車門店負(fù)責(zé)人表示，年租等長租客戶不受節(jié)日期間漲價影響，但如果只是春節(jié)期間租車，就會遇到價格上調(diào)的情況。中國汽車流通協(xié)會專家委員會成員顏景輝認(rèn)為，供需狀況轉(zhuǎn)換下，市場價格也會動態(tài)調(diào)整。
價格上漲的同時，對于春節(jié)租車的起租時間，各商家也“默契”調(diào)整。神州租車平臺上，北京商報記者嘗試除夕到初三期間租車，隨即平臺彈窗顯示稱“2023年春節(jié)（2023年1月18日-27日）為用車高峰期，4天以下訂單預(yù)計2023年1月20日開放”。相比不能提前預(yù)訂短租的線上平臺，租車門店對租期和租金的要求更為苛刻。一位?？谧廛囬T店負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間7天起租，最短5天也可以，但每輛車平均每天的租賃至少還要上調(diào)100元?！巴ǔ＃廛嚿碳以诖汗?jié)期間都會臨時設(shè)置租賃時長，最短7天最長15天，這也是為了避免在春節(jié)期間出現(xiàn)斷檔?！彼硎尽?/p>
值得一提的是，此前租車門店時常出現(xiàn)的口頭預(yù)訂方式，春節(jié)期間也不適用。一位豪華車租賃店負(fù)責(zé)人表示：“只有交定金并簽合同后才算完成預(yù)訂，如果消費(fèi)者臨時取消定單定金也不退還，定金為租車全款的30%-50%?！?/p>
剛需不僅代步車 超豪車型受青睞
國務(wù)院春運(yùn)工作專班副組長、交通運(yùn)輸部副部長徐成光表示：“今年春運(yùn)自駕車、城際拼車、定制客運(yùn)等出行比例將進(jìn)一步提高，高速公路小客車日均流量約為2620萬輛，同比增長3.6%。”
近年來，春節(jié)返鄉(xiāng)、出游的出行方式不再只是火車、飛機(jī)、長途車，過年租輛車成為很多消費(fèi)者的新選擇。神州租車預(yù)計，今年春節(jié)期間預(yù)訂率已超往年同期水平，節(jié)前3天左右迎來春運(yùn)租車最高峰。“隨著放開出行限制，今年春節(jié)大家對回家過年、過冬出游等非常期待，與往年相比呈現(xiàn)‘預(yù)訂快’‘取車早’等特點(diǎn)?！眲⑺幕硎荆詮V東、海南、云南等為代表的務(wù)工返鄉(xiāng)目的地及旅游城市，租車需求漲勢快速上升。
今年1月初，在上海工作的小李就買好了回家的火車票，由于常年在外工作也未在老家購車，小李隨即在租車平臺上預(yù)訂了一輛豐田卡羅拉，春節(jié)期間準(zhǔn)備在老家代步用。“下了火車可直接取車，非常方便?！毙±畋硎?，自己對于車型沒有太多需求，經(jīng)濟(jì)車型完全能夠滿足，而且即便租金上漲也在承受范圍內(nèi)。
一位租車公司負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，對于部分火車、飛機(jī)班次較少的城市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，租車正好能解決“最后一公里”的問題，同時還能解決春節(jié)期間客戶在當(dāng)?shù)氐拇叫枨蟆！耙恍┠贻p消費(fèi)者也會找同行伙伴一起租車回家，例如租一輛經(jīng)濟(jì)型車，不僅能平攤路費(fèi)時間上也更為靈活。”他表示。乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹表示：“疫情期間，人們的健康意識得到提升，相比乘坐公共交通工具，更多人開始傾向于選擇避免密集接觸的自駕出行方式，這也帶動春節(jié)期間租車需求的進(jìn)一步釋放?！?/p>
不僅滿足剛需的經(jīng)濟(jì)型代步車，更加多元化的豪華和超豪華車型也備受青睞。春節(jié)期間，市民張先生計劃和女朋友去三亞旅游，便在當(dāng)?shù)刈廛嚬绢A(yù)訂了一輛法拉利。張先生表示：“花幾千元租法拉利，只是想在假期豐富自己的體驗?！?/p>
近年來，隨著“90后”成為消費(fèi)主力，汽車租賃市場的車型也逐漸多元化抵押車貴嗎，部分租車公司及門店更將豪華和超豪華車作為主營車型?！跋M(fèi)升級下，用戶選擇租賃車型時越發(fā)看重品質(zhì)，豪華和超豪華車型租賃的需求被進(jìn)一步釋放?！币晃缓儡囎赓U企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。
防低價看合同 避免租車被套路
隨著租車市場需求增長，車型也更加多元化，眾多租車商家紛紛入局。除線上租車平臺外，目前國內(nèi)汽車租賃市場更多以線下中小租賃公司為主，也讓汽車租賃市場出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在春節(jié)期間租車，要注意非正規(guī)租車商家的套路。“消費(fèi)者選擇租車商家時，一定要警惕報價過低的商家?！币晃蛔廛囬T店負(fù)責(zé)人表示，這類商家以遠(yuǎn)低于市場正常區(qū)間的價格吸引消費(fèi)者，但卻隱藏著極大的潛在風(fēng)險?！袄珉[瞞車身上不容易被發(fā)現(xiàn)的劃痕和碰撞痕跡抵押車貴嗎，等到還車時告知客戶這類傷痕為租車期間造成，需要客戶支付停運(yùn)費(fèi)、折舊費(fèi)等一系列額外費(fèi)用并在押金中扣除，具體費(fèi)用報價也由商家制定，消費(fèi)者可能會承受少則千元多則萬元的損失。”他透露。
同時，租車合同和車輛保險也隱藏套路。市民林女士表示，由于未仔細(xì)閱讀租車合同條款，最終在保險上吃了“啞巴虧”。去年，林女士在海南租車時，商家問及是否需要購買更全面的保險套餐時，她覺得所租車輛已自帶基礎(chǔ)保險便未選擇購買。此后，林女士所租車輛發(fā)生碰撞事故，但由于基礎(chǔ)保險條款中注明“車損1500元以下部分由個人承擔(dān)，1500元以上部分由車行承擔(dān)”，加之車輛維修3天的停駛費(fèi)用，最終林女士還車時向租車門店多支付近2400元。
上述租車門店負(fù)責(zé)人坦言，消費(fèi)者租車時到大型連鎖租車平臺或租車公司比較穩(wěn)妥。提車前，消費(fèi)者與租車門店工作人員需核對租賃合同細(xì)節(jié)，所租車輛與圖片標(biāo)注是否一致，拍照確認(rèn)車況及外觀是否存在劃痕和破損，車輛保險是否齊全等。此外，額外付費(fèi)升級的保險套餐中會增加“不計免賠”等條款，消費(fèi)者可按需求購買。
事實上，不僅消費(fèi)者會被租車門店套路，租車商家也同樣會面臨風(fēng)險。隨著豪華與超豪車型租賃需求增長，為商家?guī)砀咦廛嚴(yán)麧櫟耐瑫r，由于車輛自身價格較高，也存在被用戶抵押套現(xiàn)的風(fēng)險。
一位汽車租賃公司負(fù)責(zé)人坦言，用戶將所租車輛抵押套現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)俗稱“丟車”。由于豪華和超豪華車型售價均在百萬元以上，有一定的抵押套現(xiàn)價值。如果門店碰到用戶把車抵押給他人套現(xiàn)出現(xiàn)“人車蒸發(fā)”的情況，有可能找不回來，車輛損失只能由店里承擔(dān)。“車輛被抵押還有找回的可能性，如果車輛被拆卸按零配件進(jìn)行轉(zhuǎn)賣，即便找到對方也很難挽回?fù)p失?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。
為避免上述情況發(fā)生，部分豪華車租賃商家在租車合同中會設(shè)置“車輛不能出省”等附加條款?！拔覀円矔谲嚿习惭bGPS，便于監(jiān)控車輛位置，一旦發(fā)現(xiàn)隱患會主動找車或報警，以提前避免損失?！币晃蛔廛嚿碳冶硎?。
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