拿錢買車看似簡單，消費者一不小心，就會上不法車商的當。家住秀山縣的唐飛（化名）在當地一家汽車店買了輛新車，買回去后才發現出過事故。雙方協商未果，唐飛一紙訴狀將車商告到法院。最后，重慶市第四中級人民法院作出終審判決，要求車商退還購車款外，還要按購車款的三倍進行賠償，賠償金額達27萬余元。

花9萬多買了一輛新車

2015年的夏天，唐飛打算入手一輛新車。購置這樣一個“大件”，他是絲毫不敢馬虎，一來是價格不菲，自己攢錢也不容易，要買就得買個稱心如意；二來這車買來供自家使用，安全是首要前提。想到這些，唐飛“壓力山大”，冒著酷暑在當地的多家汽車銷售店比了又比，看了又看。

經過多方比較，當年8月，唐飛最終在秀山一汽車店看中一輛三廂1.6L的轎車。這輛車外觀新穎，而且還加了天窗，車價9.08萬元。唐飛認為這款車的性能滿足自己的需求，而且車價也比較實惠，自己能夠承擔。由于這家汽車店屬于二級代理商，店里沒有現車，需要到上級經銷商去訂車，唐飛便預付了3000元，待提車時再付余款。

兩天后，車子到店，唐飛與車商簽訂《汽車銷售合同》，結清了購車款余款及上牌代理費1300元，對該車的外觀、使用性能進行檢查后，唐飛確認驗收。

沒想竟是輛事故車

誰曾想，開新車的高興勁還未過去，唐飛就感覺這車有點“貓膩”：他老是覺得自己車的前杠與同款其他車的顏色有點差異，但是又不知道其中的原因，最后一位懂車的朋友善意地提醒他，前大燈好像不是原廠件。

為了一探究竟，唐飛把車開到一家維修公司進行檢測，檢測結果顯示：該車輛前大燈不是原廠件，前杠不是原廠件買到二手車事故車可以退一賠三嗎，左前門有修復的跡象，左前葉子板內部斷裂，防撞梁有明顯的撞擊凹痕。檢測人員告訴唐飛，這輛車非常可能是事故車。

好不容易買輛新車，沒想到竟是事故車！唐飛氣憤不已，隨即拿著檢測報告去汽車店討要說法。但是汽車店拒不承認該車曾發生事故。

雙方協商未果，唐飛一紙訴狀將汽車店告到秀山縣法院，認為汽車店的行為構成欺詐，要求車商“退一賠三”。

全額退款賠三倍損失

一審法院審理后認為，原告與被告簽訂的《汽車銷售合同》中約定，賣方所售的汽車應當是全新車輛，維修公司的檢查屬于其汽車維修檢查服務項目，不屬于對產品質量的鑒定，但原、被告未另行申請鑒定且未提交其他證據予以反駁，足以認定訴爭車輛目前確實存在上述問題。被告未舉證證明其銷售的車輛在交付之前不存在瑕疵、符合相關產品質量要求，應承擔舉證不能的法律責任。因其對車輛是否存在上述問題未做到嚴格檢測，存在隱瞞與放任的故意。

綜上所述買到二手車事故車可以退一賠三嗎，法院作出判決，支持唐飛的訴訟請求，撤銷唐飛與汽車店簽訂的《汽車銷售合同》；汽車店于判決生效后十日內退還唐飛購車款9.08萬元，賠償唐飛購買車輛價款的三倍費用27.24萬元，以及購買保險及繳納車船稅費、案件受理費和案件保全費。唐飛退還車輛。

汽車店對一審判決不服，向重慶市第四中級人民法院提起上訴。經過審理，重慶市第四中級人民法院作出終審判決：駁回上訴，維持原判。

聞者足戒>>

人無信不立，商無信不興

“人無信不立，事無信不成，商無信不興。”自古以來，無論是做人、做事還是從商，誠信都是一個人或者一個企業立足的最根本基石。重慶工商大學社會與公共管理學院副教授王成榮說，誠信不是一個新鮮的話題，但隨著時代的變遷，市場經濟發展以及消費者的需求，賦予了誠信多方面的內容，首先是質量要過關。

王成榮認為，企業講誠信，不但給消費者或合作伙伴帶來愉悅的體驗，有助于提高企業的競爭力。在市場經濟中，企業之間的競爭，最終是信譽和品牌的競爭，而品牌由信譽凝聚而成。誠信經營打造的是企業的品牌，提升的是品牌的知名度和美譽度。

“如果一個企業不講誠信，會造成一系列不良后果買到二手車事故車可以退一賠三嗎，直接損害消費者權益，傷害市場秩序，影響社會風氣，企業的發展也會受到影響，最終被市場唾棄，嘗到不講誠信的代價。”王成榮說，隨著我國法制的日趨完善和消費者維權意識的提高，企業不講誠信的代價會越來越高，如本案中，汽車銷售商不但退還車款，還要承擔三倍的賠償，在企業誠信經營上留下一筆難以抹去的記錄。商家只有以誠待客，方能贏得顧客盈門。

提醒>>

汽車銷售存在欺詐行為 可要求“退一賠三”

如果消費者在購車過程中，遇到汽車銷售公司的欺詐行為，如何維權？重慶坤源衡泰律師事務所潘興旺律師說，家庭自用汽車屬于生活消費品。2003年9月23日，國家工商行政管理總局在《關于小轎車經營企業虛構商品緊俏信息誤導消費者是否構成欺詐消費者行為問題的答復》中，明文規定小轎車經營者有欺詐消費者行為的應適用《消費者權益保護法》。

本案中，唐飛向汽車店購買汽車，系為生活消費需要購買商品的消費者，汽車店屬經營者，雙方因買賣車輛而形成受《中華人民共和國消費者權益保護法》調整的消費者與經營者的關系。消費者購買家庭自用汽車，汽車銷售公司存在欺詐行為的，應當適用于《消費者權益保護法》中“退一賠三”的規定。《合同法》第一百一十三條第二款規定：“經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《消費者權益保護法》的規定承擔賠償責任。”而《消費者權益保護法》第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”

潘興旺律師提醒，消費者購買汽車的時候，盡量要選擇到有資質、信譽好的汽車銷售商那里去購買；其次，消費者要保管好與汽車銷售商簽訂的車輛買賣合同及付款憑據，注意合同里關于車輛系何種車輛的約定；第三，消費者在使用過程中一旦發現購買的車輛不是新車有可能屬于事故車、二手車，要及時向汽車鑒定方面的專業機構或者人士咨詢并檢測，該車輛是否屬于新車。確定是二手車或者事故車的，及時與汽車銷售商協商解決。如協商不能解決，可及時委托專業律師事務所的律師依法按照《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規的規定，準備好有關證據，提出“退一賠三”的要求。

支招>>

提車時如何驗車，4S店汽車銷售經理教你6招

隨著生活水平的不斷提高，許多家庭將購車納入了家庭開支計劃。為此，大家紛紛前往4S店看車、挑車、選車，最后下單。當你確定了車型，提取愛車時又該如何驗車呢？記者采訪了重慶比亞迪乾元新景4S店汽車銷售經理王鑫，并教大家6招檢驗新車的方法，以防提取新車時上當吃虧。

1先檢查車輛外觀，看看漆面有無刮痕。特別是淺色車輛，刮痕相對于深色車輛較難發現，所以需要更為仔細的檢查。

2看車輛的里程數。這里有兩個方面一定要重視，一個是儀表盤，如果儀表盤顯示的里程數在50公里以內，這個屬正常范圍；另一個就是檢查新車車輪的磨損情況是否嚴重，胎毛是否還在，四只輪胎是否一致。

3看汽車銘牌上的生產日期、車架號等。這個會在車身上有多處顯示，提車時一定要仔細比對，看看是否是一致。

4看新車排氣管，是否有熏黑現象和排黑煙的痕跡，新車是不會有太深的痕跡。

5點燃新車時，看看怠速是否平穩。

6檢查新車功能部件是否能正常運行，比如車燈、天窗、雨刮、音響、儀表盤的指針；后備箱里的隨車工具是否齊備，如備胎、三腳架、拖車鉤等；隨車的兩把鑰匙是否功能正常，特別是一鍵啟動的車輛，提車時要弄清它的機械鑰匙鎖孔位置，以防需要機械鑰匙開車時，找不到鎖孔。另外，還需要記得找銷售商索要三包憑證和車輛相關的所有資料。

上游新聞·重慶商報記者 韓政 徐勤